Adatkezelés és ASZF
Adatvédelmi tájékoztató
A Fit Flow pilates studió (2400 Budaörs, Otthon köz 5.) A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) szerint az alábbi tájékoztatást adjuk.
Annak érdekében, hogy Ön a jövőben is elektronikus levél formájában tájékoztatást kaphasson szolgáltatásainkról és kedvezményes ajánlatainkról, szükséges, hogy Ön személyes adatainak stúdiónk általi kezeléséhez hozzájáruljon. A hozzájárulás megadása önkéntes, és bármikor visszavonható, ugyanakkor az Ön hozzájárulása előfeltétele annak, hogy a megszokott kapcsolattartási módokon a továbbiakban is változatlan formában forduljunk Önhöz.
Az adatkezelő és elérhetőségei:
Fit Flow Pilates: 2040 Budaörs, Otthon köz 5. fszt.1.
www.fitflowpilates.hu
Tel: +36203509654
Számlavezető bank:
OTP Bank Nyrt.
Székhely: 2030 Érd, Diosdi u. 42.
Cégjegyzékszám: 01-10-041585
Adószám: 10537914-4-44
Revolut Ltd.
Bejegyzett székhely: 7 Westferry Circus, Canary Wharf, London, Anglia, E14 4HD
Cégjegyzékszám: 08804411
Online fizetés:
Stripe Inc.
https://stripe.com/en-hu/legal/service-providers
Tárhely szolgáltató adatai:
Tárhely.Eu Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.
Cégjegyzékszám: 01-09-909968
Adószám: 14571332-2-42
Hírlevélküldő és CRM szolgáltató adatai:
SalesAutopilot Korlátolt Felelősségű Társaság
1024 Budapest, Margit körút 31-33. félemelet 4-5.
Cégjegyzékszám: 01-09-286773
Adószám: 25743500-2-41
Automata számlázás:
KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Számlázz.hu)
1031 Budapest, Záhony utca 7.
Cégjegyzékszám: 01-09-303201
Adószám: 13421739-2-41
Könyvelés:Szegedi Anikó
+36 70 428 8629
mérlegképes könyvelő, adótanácsadó
Postai szolgáltatások:
Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6
Cégjegyzékszám: 01-10-042463
Adószám: 10901232-2-44
Hírdetéskezelők:
Google Számítástechnikai Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Google Information Technology Services Limited Liability Company, Google Ltd.
Székhely: 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28.
Cégjegyzékszám: 01-09-861726
Adószám: 13561677-2-41
Facebook Ireland Limited
Address: 4 Grand Canal Square, Dublin, Ireland
Company Registration Number: 462932
www.facebook.com
Contact phone number + 353 1 5530588
Kiemelten figyelünk arra, hogy csak kifejezetten megbízható, valamint a biztonságot és jogszerűséget szintén nagyon fontosnak tartó partnerekkel dolgozzunk együtt. Ez azt jelenti Önnek, hogy az adatai az Adatfeldolgozó partnereinknél is biztonságban vannak.
A GDPR rendelet szerint a személyes adatok kezelésének feltételei:
- jogszerű
- tisztességes
- átlátható
- az érintetteknek az adatkezelő kilétéről és az adatkezelés céljáról való tájékoztatása
- érintetteknek jogukban áll megerősítést és tájékoztatást kapni a róluk kezelt adatokról
a személyes adatok kezelésével összefüggő kockázatokról, szabályokról, garanciákról és jogokról tájékoztatni kell - tájékoztatás arról, hogyan gyakorolhatja az adatkezelés kapcsán megillető jogokat
a személyes adatok tárolása a lehető legrövidebb időtartamra korlátozódjon - az adatkezelő törlési vagy rendszeres felülvizsgálati határidőket állapít meg
a pontatlan személyes adatok helyesbítése vagy törlése érdekében minden ésszerű lépést meg kell tenni… - kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni („jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság”);
- gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történjen, és azokat ne kezeljék ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon; a 89. cikk (1) bekezdésének megfelelően nem minősül az eredeti céllal össze nem egyeztethetőnek a közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történő további adatkezelés („célhoz kötöttség”);
Az adatkezelés jogalapja: kizárólag a Tisztelt Vendég önkéntes hozzájárulása.
Fogalommeghatározások:
- „személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
- „adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
- „adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
- „adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
- címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
- „az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
- „adatvédelmi incidens”: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését, megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést eredményezi.
A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek
Szolgáltatás igénybevételéhez kapcsolódó adatkezelés
- Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja:
- Az érintettek köre: A szolgáltatást igénybe vevő valamennyi érintett.
- Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Ha a GDPR 17. cikk (1) bekezdésében foglalt feltételek valamelyike fennáll, úgy az érintett törlési kérelméig tart. Az érintett által megadott bármely személyes adat törléséről az adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján, elektronikus úton tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett törlési kérelme kiterjed az általa megadott e-mail címre is, akkor az adatkezelő a tájékoztatást követően az e-mail címet is törli. Kivéve a számviteli bizonylatok esetében, hiszen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig meg kell őrizni ezeket az adatokat. Az érintett szerződéses adatai a polgárjogi elévülési idő leteltével törölhetőek az érintett törlési kérelme alapján. A könyvviteli elszámolást közvetlenül és közvetetten alátámasztó számviteli bizonylatot (ideértve a főkönyvi számlákat, az analitikus, illetve részletező nyilvántartásokat is), legalább 8 évig kell olvasható formában, a könyvelési feljegyzések hivatkozása alapján visszakereshető módon megőrizni.
- Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő erre feljogosított munkatársai kezelhetik. Továbbá
- az érintett által bejelentkezett csoportos órán az érintett nevét kezelheti a csoportos óraadó edző,
● a személyi edzésen résztvevő vendég regisztrált adatait kezelheti a személyi edző, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
- Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
● Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, és
● az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához. - A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát postai úton vagy emailben tudja érintett kezdeményezni.
- Az adatkezelés jogalapja:
7.1. a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) és c) pont,
7.2. Az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Elker tv.) 13/A. § (3) bekezdése: A szolgáltató a szolgáltatás nyújtása céljából kezelheti azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek. A szolgáltatónak az egyéb feltételek azonossága esetén úgy kell megválasztania és minden esetben oly módon kell üzemeltetnie az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtása során alkalmazott eszközöket, hogy személyes adatok kezelésére csak akkor kerüljön sor, ha ez a szolgáltatás nyújtásához és az e törvényben meghatározott egyéb célok teljesüléséhez feltétlenül szükséges, azonban ebben az esetben is csak a szükséges mértékben és ideig.
7.3. A számviteli jogszabályoknak megfelelő számlát kiállítása esetén a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja.
7.4. A szerződésből eredő követelések érvényesítése esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:21. §-a szerint 5 év.
6:22. § [Elévülés]
(1) Ha e törvény eltérően nem rendelkezik, a követelések öt év alatt évülnek el.
(2) Az elévülés akkor kezdődik, amikor a követelés esedékessé válik.
(3) Az elévülési idő megváltoztatására irányuló megállapodást írásba kell foglalni.
(4) Az elévülést kizáró megállapodás semmis.
Hírlevél, DM tevékenység
- Felhasználó előzetesen és kifejezetten hozzájárulhat ahhoz, hogy Szolgáltató reklámajánlataival, hírleveleivel a regisztrációkor megadott elérhetőségein megkeresse.
2. A Felhasználó által adott hozzájárulás hiányában Szolgáltató a GDPR 6. cikk (1) f) bekezdésében meghatározott, a Szolgáltató jogos érdekének jogalapján küld a Felhasználó részére reklámajánlatokat és hírleveleket.
3. Felhasználó jogosult korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen leiratkozni az ajánlatok küldéséről, vagy a direkt marketing célú adatkezeléssel szemben tiltakozni. Ebben az esetben Szolgáltató minden – a reklámüzenetek küldéséhez szükséges – személyes adatát törli nyilvántartásából és további reklámajánlataival nem keresi meg a Felhasználót. Felhasználó a reklámokról leiratkozhat vagy az ilyen adatkezeléssel szemben tiltakozhat az üzenetben lévő linkre kattintva.
4. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja: Személyes adat Az adatkezelés célja Jogalap Név, e-mail cím. Azonosítás, a hírlevélre/akciós kuponokra való feliratkozás lehetővé tétele. Direkt Marketing üzenetek és hírlevél küldése.
5. Az érintettek köre: Valamennyi felhasználó.
6. Az adatkezelés célja: reklámot tartalmazó elektronikus üzenetek (e-mail, sms, push üzenet) küldése az érintett részére, tájékoztatás nyújtása az aktuális információkról, termékekről, akciókról, új funkciókról stb.
7. Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig, azaz a leiratkozásig, vagy az adatkezeléssel szembeni tiltakozásig tart az adatkezelés.
8. Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye, a személyes adatok címzettjei: A személyes adatokat az adatkezelő, továbbá annak értékesítő és marketing munkatársai kezelhetik, a fenti alapelvek tiszteletben tartásával.
9. Az érintettek adatkezeléssel kapcsolatos jogainak ismertetése:
● Az érintett kérelmezheti az adatkezelőtől a rá vonatkozó személyes adatokhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, valamint
● tiltakozhat a személyes adatainak kezelése ellen és
● az érintettnek joga van az adathordozhatósághoz, továbbá a hozzájárulás bármely időpontban történő visszavonásához, vagy az adatkezeléssel szembeni tiltakozáshoz.
10. A személyes adatokhoz való hozzáférést, azok törlését, módosítását, vagy kezelésének korlátozását, az adatok hordozhatóságát, illetve tiltakozását postai úton vagy emailben tudja érintett kezdeményezni.
A tiltakozáshoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Ebben az esetben az adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha az adatkezelő bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Tekintettel arra, hogy a személyes adatok jelen hozzájárulás alapján történő kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is.
Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
Adatkezelés és ASZF
Általános Szerződési Feltételek
Felhasználási feltételek
A www.fitflowpilates.hu (a továbbiakban: Weboldal) weboldalt a Fitflow Pilates (Lovag Enikő EV) üzemelteti. A Weboldal használatával Ön elfogadja a Szerződésisi feltételeket. A feltételek módosításának jogát az üzemeltető fenntartja azzal, hogy a módosításról rövid tájékoztatást tesz közzé a weboldalon. Amennyiben a felhasználó a módosítást követően a weboldal bármely részét használni kezdi, az a módosítás elfogadásának minősül.
Általános információk
A weboldal tulajdonosa (üzemeltetője):
Cégnév:
Telefon: +36 20 350 9654
E-mail: eniko@fitflowpilates.hu
Adószám: 69245699-1-33
Számlavezető bank:
OTP Bank Nyrt.
Székhely: 2030 Érd, Diosdi u. 42.
Cégjegyzékszám: 01-10-041585
Adószám: 10537914-4-44
Revolut Ltd.
Bejegyzett székhely: 7 Westferry Circus, Canary Wharf, London, Anglia, E14 4HD
Cégjegyzékszám: 08804411
Online fizetés:
Stripe Inc.
https://stripe.com/en-hu/legal/service-providers
Tárhely szolgáltató adatai:
Tárhely.Eu Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.
Cégjegyzékszám: 01-09-909968
Adószám: 14571332-2-42
Hírlevélküldő és CRM szolgáltató adatai:
SalesAutopilot Korlátolt Felelősségű Társaság
1024 Budapest, Margit körút 31-33. félemelet 4-5.
Cégjegyzékszám: 01-09-286773
Adószám: 25743500-2-41
Automata számlázás:
KBOSS.hu Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (Számlázz.hu)
1031 Budapest, Záhony utca 7.
Cégjegyzékszám: 01-09-303201
Adószám: 13421739-2-41
Könyvelés:Szegedi Anikó
+36 70 428 8629
mérlegképes könyvelő, adótanácsadó
Postai szolgáltatások:
Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6
Cégjegyzékszám: 01-10-042463
Adószám: 10901232-2-44
Hírdetéskezelők:
Google Számítástechnikai Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Google Information Technology Services Limited Liability Company, Google Ltd.
Székhely: 1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26-28.
Cégjegyzékszám: 01-09-861726
Adószám: 13561677-2-41
Facebook Ireland Limited
Address: 4 Grand Canal Square, Dublin, Ireland
Company Registration Number: 462932
www.facebook.com
Contact phone number + 353 1 5530588
A Weboldallal kapcsolatos szellemi tulajdonjog
Az üzemeltető határozottan fenntartja szellemi tulajdonjogait minden, a Weboldalon megjelent és általa készített anyag (különösen szövegek, grafikák és képek) felhasználása vonatkozásában az 1999. évi LXXVI. törvény alapján. Ez a szerzői oltalom kiterjed a weblap valamennyi aloldalára.
A weboldal tartalmának, illetőleg annak valamely részének felhasználása kizárólag az üzemeltető előzetes, kifejezett írásbeli engedélyével lehetséges.
A látogató a weboldal tartalmának egyes részeit – kizárólag a saját, üzleti célt közvetve sem szolgáló felhasználás céljából – számítógépén elmentheti vagy kinyomtathatja, de nem jogosult a weboldal ilyen módon többszörözött részének további felhasználására, terjesztésére, tárolására, letölthetővé tételére, illetve kereskedelmi forgalomba hozatalára.
A weboldalról tartalmat átvenni kizárólag a weboldalra való hivatkozással lehet, azzal, hogy az átvevő nem módosítja az eredeti információt, illetve a weboldalra való hivatkozást minden átvételnél és közzétételnél pontosan és jól láthatóan feltünteti.
A weblapon megjelenő anyagok engedély nélküli reprodukálásával a felhasználó kárt okoz, melyet megtéríteni köteles. Soha se másolja le engedély nélkül az oldal egészét vagy egyes részeit!
Jogosulatlan vagy a felhasználási jogosultság keretein túlmenő felhasználások esetén az üzemeltető jogosult a jogsérelem jellegének megfelelő eljárást megindítani.
Cookie kezelés
A „cookie” betűkből és számokból álló fájl, amely lehetővé teszi, hogy a web szerverünk felismerje a böngészésre használt eszközét, a Weboldalon folytatott böngészési előzményeit. A cookie-kat a felhasználói élmény javítása érdekében használjuk, ezek a fájlok teszik lehetővé, hogy személyesebbé tegyük a megjelenő tartalmakat. Az általunk gyűjtött cookie-k nem tartalmaznak olyan adatot, amely által a Weboldal látogatói azonosíthatók.
A cookie-k jogszabályi háttere és jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2011. évi CVIII. törvény rendelkezései jelentik.
Google Analytics cookie-i. A Google Analytics által használt cookie-at használjuk, arra hogy információt gyűjtsünk a látogatóink Weboldal használati szokásairól.
Felelősség – weboldal
A Weboldal használata során, valamennyi Ön által végrehajtott cselekményért kizárólagos felelősséggel tartozik. A felhasználó a honlapot kizárólag a saját felelősségére használja. Semmilyen módon nem károsíthatja az oldal szerkezetét, nem törekedhet adatainak jogszerűtlen kifürkészésére, nem kísérelheti meg a biztonsági okokból rejtett adminisztrációs oldalakra történő jogosulatlan behatolást.
Az üzemeltetőt nem terheli felelősség a weboldal látogatóival szemben azokért a károkért, amelyek a weboldal eléréséből és használatából, vagy az elérési és használati lehetőség üzemeltetőnek fel nem róható hiányából adódnak. Az üzemeltető nem felel továbbá azokért a károkért, melyek a honlap használata során a felhasználót érik, így különösen nem felel azért a kárért és veszteségért, amely a weblap használata kapcsán a felhasználó által használt eszközben esetleg keletkezik.
Az üzemeltető minden esetben feltünteti, ha a weboldalon harmadik személyek által szolgáltatott, illetve tőlük átvett tartalmat jelenít meg, a szolgáltató megnevezésével és/vagy a szolgáltató weboldalára (külső elérhetőségi helyre) történő utalással. Az üzemeltető a külső tartalmakért, különösen azok helyességéért, változásáért, a linkek hibájáért felelősséget nem vállal.
Részvétel a Pilates Stúdióban
1.1. Regisztráció: A részvételhez Önnek regisztrálnia kell a Stúdió weboldalán. A regisztráció során Önnek meg kell adnia a szükséges személyes adatokat, beleértve a nevet, címet, telefonszámot és e-mail címet.
1.2. Egészségi állapot: Ön vállalja, hogy részt vesz a Stúdió által kínált 60 perces edzéseken, és hogy fizikailag alkalmas az ilyen típusú tevékenységre. Amennyiben bármilyen egészségügyi problémája vagy korlátozása van, kérjük, konzultáljon orvosával, mielőtt részt vesz az órákon.
Díjak és Fizetési Rendszer
2.1. Díjak: A Stúdió által nyújtott szolgáltatásokért díjat kell fizetni. Az aktuális díjakról és a fizetési lehetőségekről tájékoztatást talál a weboldalunkon vagy a Stúdióban.
2.2. Fizetési Rendszer: A Stúdió elfogadja a készpénzt és a banki átutalás fizetési módokat a díjak rendezésére. A díjakat előre kell fizetni az órák előtt, hacsak másként nem állapodik meg a Stúdióval.
2.3. A Felhasználónak nem jár pénz-visszatérítés a Szolgáltatás olyan elérhetetlenségeire, amelyek nem a Szolgáltatónak felróható technikai problémákra vezethetők vissza.
2.4. A Felhasználó elfogadja, hogy vásárlásairól minden számláját kizárólag elektronikus úton kapja meg a Szolgáltatótól az általa megadott e-mail címre. A Felhasználónak a fogadói oldalon kötelessége gondoskodni arról, hogy minden a Szolgáltató által küldött elektronikus úton történő számla kézbesíthető legyen és a technikai beállítások (pl. tűzfalak) adaptálva lettek. E-mail cím változása esetén a Felhasználó köteles a Szolgáltatót azonnal elektronikusan írásban és jogérvényesen levélben értesíteni. Felhasználó köteles legkésőbb 7 nappal a számlázás előtt a változásokról a Szolgáltatót értesíteni.
Lemondások és Órák Módosítása
3.1. Lemondás: Amennyiben nem tud részt venni egy előre bejelentkezett órán, kérjük, legalább 24 órával az óra kezdete előtt mondja le az órát. Az késői lemondások vagy az órákra való nem megjelenés esetén a Stúdió fenntartja a jogot a díj levonására.
Amennyiben a vendég nem rendelkezik bérlettel és nem jelenik meg az órán vagy nem mondja le legalább 24 órával az óra kezdete előtt, abban az óra díját kötelező megtéríteni (ellenkező esetben nem tudjuk a következő időpontra történő foglalását sem elfogadni) – erről külön emailben lesz tájékoztatva. Ezen felül az első óra kedvezménye is elveszik ebben az esetben, nem fogja tudni a következő alkalommal érvényesíteni azt.
3.2. Órák Módosítása: A Stúdió fenntartja a jogot az órarend és az óratípusok módosítására. Az óra indításához min 2 fő jelentkezése szükséges.
Adatvédelem és Kamerafelvételek
4.1. Adatvédelem: A Stúdió az Ön személyes adatait a hatályos adatvédelmi törvényeknek megfelelően kezeli.
4.2. Kamerafelvételek: A Stúdió által készített kamerafelvételek jogi és jogvédelmi célokat szolgálnak, valamint a Stúdió tevékenységének fejlesztését. Az ilyen felvételeket csak a Stúdió munkatársai és azok, akik jogosultak hozzáférni, használhatják fel.
Biztonsági szabályok
5.1. Sérülések: A részvétel az órákon a saját felelősségére történik. A Stúdió nem vállal felelősséget az esetleges sérülésekért vagy balesetekért, amelyek az órák során történnek, hacsak a Stúdió gondatlan vagy szándékos mulasztást okoz.
5.2. Biztonsági Szabályok: Kérjük, kövesse a Stúdió által meghatározott biztonsági szabályokat és utasításokat. Résztvevőként Ön vállalja, hogy megfelelően használja a Stúdió berendezéseit és felszereléseit, és szándékosan nem okoz kárt bennük.
Fogyasztóvédelmi rendelkezések
6.1. Felhasználó a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
6.1.1. elektronikus úton emailben: eniko@fitflowpilates.hu vagy
6.1.2. postai úton: 2040, Budaörs, Otthon köz 5. fszt.1
6.2. Amennyiben a Szolgáltató és Felhasználó között esetlegesen fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva Felhasználó számára:
6.3. Amennyiben Felhasználó fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
6.4. Békéltető testület. A szolgáltatások minőségével, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából Felhasználó eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.
Egyéb Rendelkezések
7.1. Módosítás: A Stúdió fenntartja a jogot, hogy módosítsa az ÁSZF-et. Az új feltételek az értesítést követően lépnek hatályba.
7.2. Teljes Megállapodás: Ez az ÁSZF a felek közötti teljes megállapodást képezi, és helyettesíti minden korábbi írásbeli vagy szóbeli megállapodást.
7.3. Érvénytelen Rendelkezések: Ha bármely rendelkezés ebben az ÁSZF-ben érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét vagy végrehajthatóságát.
7.4. Az Ön által történő regisztráció és részvétel a Stúdió óráin jelenti az ÁSZF elfogadását és az itt foglalt feltételek elfogadását.
7.5. A Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét arra, hogy jelen honlapon nyújtott szolgáltatásokat saját kockázatára veszi igénybe.
7.6. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF-t egyoldalúan módosítani. A módosítás jelen honlapon való közzététellel válik hatályossá.
7.7. Jelen honlap szerzői jogvédelem alatt áll. A honlapon megjelenített tartalom részét vagy egészét kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehet bármilyen formában felhasználni.
7.8. A stúdióban elhagyott, elvesztett vagy eltűnt tárgyakért a stúdió nem vállal semmilyen felelősséget.